Cualificación

Código: ADG649_3
Nombre: Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados
Familia Profesional - Área Profesional: Administración y Gestión » Finanzas y seguros
Nivel: 3
Vigencia: 2 Publicada
Estado: 6 BOE
Situación Cualificación: Modificada
Publicación: Referencias Normativas:

Competencia general:

Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.

Unidades de Competencia:

  • UC9999_3 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (b1), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
  • UC0233_2 - Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación
  • UC0991_3 - Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros
  • UC2181_2 - Tramitar los expedientes de siniestros
  • UC2180_2 - Realizar los trámites administrativos de suscripción de riesgos y emisión de pólizas
  • UC1796_3 - Asesorar y asistir técnicamente a los clientes en la contratación de seguros y reaseguros
  • UC2178_3 - Organizar y gestionar la acción comercial en las entidades de seguros
  • UC2179_3 - Supervisar y apoyar en la gestión de pólizas y siniestros
  • UC2177_3 - Definir, formar y supervisar a los profesionales de los distintos canales de distribución de seguros

Entorno profesional

Ámbito profesional:

Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en establecimientos o sucursales de entidades de seguros y reaseguradoras, en contacto directo y a través de los distintos canales de comunicación, con mediadores de seguros, reparadores, peritos, y clientes finales de seguros y reaseguros.
En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la legislación vigente

Sectores productivos:

Está presente en el sector financiero: entidades financieras de seguros y reaseguros

Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes:

Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.

  • Responsable de suscripción
  • Responsable de siniestros
  • Tramitador/a de siniestros
  • Administrativo/a de seguros
  • Operador/a de producción de seguros
  • Gestor/a comercial de productos y servicios financieros de seguros y reaseguros
  • Promotor/a comercial de seguros
  • Asesor/a de seguros y reaseguros
  • Inspector/a de seguros en entidades aseguradoras
  • Operador/a de atención al usuario de seguros
  • Teleoperador/a comercial de seguros
  • Comercial de seguros
  • Administrativo/a comercial de seguros
  • Suscriptor/a de seguros

Formación asociada (750 horas)

Módulos Formativos:

  • MF9999_3 - Comunicación en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (b1), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
  • MF0233_2 - Ofimática
  • MF0991_3 - Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros
  • MF2181_2 - Tramitación de siniestros en entidades de seguros y reaseguros
  • MF2180_2 - Suscripción de riesgos y emisión de pólizas
  • MF1796_3 - Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros
  • MF2178_3 - Gestión de acciones comerciales en el ámbito de seguros y reaseguros
  • MF2179_3 - Control de la gestión de pólizas y siniestros
  • MF2177_3 - Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros

Documentación

Documentos de Cualificación

Instrumentos de Acreditación

Información adicional

Esta Cualificación forma parte de los siguientes Títulos de Formación Profesional:

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Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados