COM086_3 - Gestión administrativa y financiera del comercio internacional
Realizar la gestión administrativa y financiera, así como la de los medios de cobro y pago en las operaciones de comercio internacional, de acuerdo con objetivos y procedimientos establecidos.
- UC9999_3 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (b1), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
- UC0244_3 - Gestionar las operaciones de cobro y pago en las transacciones internacionales.
- UC0243_3 - Gestionar las operaciones de financiación para transacciones internacionales de mercancías y servicios.
- UC0242_3 - Realizar y controlar la gestión administrativa en las operaciones de importación /exportación y/o introducción /expedición de mercancías.
COM087_3 - Atención al cliente, consumidor o usuario
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
- UC0246_3 - Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo
- UC0241_2 - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario
- UC0245_3 - Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario
- UC9998_2 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (a2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
COM088_3 - Tráfico de mercancías por carretera
Organizar, planificar y gestionar la explotación del transporte de mercancías por carretera en el ámbito nacional, comunitario y/o internacional adecuando el servicio a la normativa vigente de transporte, y a las necesidades de los clientes, en el marco de los objetivos y procesos establecidos por la dirección de la empresa.
- UC9998_2 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (a2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
- UC0248_3 - Planificar y gestionar las operaciones del tráfico/explotación en las empresas que realicen transporte de mercancías por carretera.
- UC0247_3 - Organizar y controlar la actividad del departamento de tráfico/explotación en las empresas que realicen transporte de mercancías por carretera.
COM158_3 - Implantación y animación de espacios comerciales
Definir, organizar y supervisar la implantación y animación de espacios comerciales, tanto interna como externamente, de acuerdo a las especificaciones y criterios de calidad establecidos, en condiciones de seguridad, prevención de riesgos y respeto a la normativa vigente.
- UC0502_3 - Organizar la implantación de productos/servicios en la superficie de venta.
- UC0504_3 - Organizar y supervisar el montaje de escaparates en el establecimiento comercial.
- UC0501_3 - Establecer la implantación de espacios comerciales.
- UC0503_3 - Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales
COM312_3 - Asistencia a la investigación de mercados
Intervenir, bajo la supervisión del equipo director de la investigación, en la organización y supervisión de la obtención de información, a través de distintos medios o tecnologías de información y comunicación, coordinando y controlando o realizando encuestas/entrevistas y colaborando en la presentación de conclusiones de la investigación de mercados para la toma de decisiones de las organizaciones.
- UC0993_3 - Preparar la información e instrumentos necesarios para la investigación de mercados
- UC0994_3 - Organizar y controlar la actividad de los encuestadores
- UC0995_2 - Realizar encuestas y/o entrevistas utilizando las técnicas y procedimientos establecidos
- UC0997_3 - Colaborar en el análisis y obtención de conclusiones a partir de la investigación de mercados
COM313_3 - Control y formación en consumo
Gestionar y realizar actuaciones de control y vigilancia de mercado en el ámbito del consumo y acciones de información y/o formación dirigidas a consumidores, empresas u otras organizaciones, de acuerdo con la normativa vigente, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
- UC0998_3 - Realizar actuaciones de control en consumo de acuerdo a la normativa vigente o códigos de conducta aprobados por la empresa.
- UC0246_3 - Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo
- UC0999_3 - Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo.
COM318_3 - Organización y gestión de almacenes
Organizar y controlar las operaciones y flujos de mercancías del almacén, de acuerdo a los procedimientos establecidos y normativa vigente, y asegurando la calidad y optimización de la red de almacenes y/o cadena logística.
- UC1014_3 - Organizar el almacén de acuerdo a los criterios y niveles de actividad previstos.
- UC1015_2 - Gestionar y coordinar las operaciones del almacén
- UC1005_3 - Colaborar en la optimización de la cadena logística con los criterios establecidos por la organización
COM623_3 - Tráfico de viajeros por carretera
Organizar planes de transporte de viajeros por carretera y gestionar y supervisar el tráfico de las operaciones y servicios, en el ámbito urbano e interurbano, de operaciones de transporte interior e internacional, de acuerdo a las especificaciones recibidas y normativa vigente, en el marco de los objetivos de calidad, regularidad y puntualidad establecidos por la organización.
- UC2059_3 - Establecer y organizar planes de transporte de viajeros por carretera.
- UC1464_2 - Realizar las actividades de atención e información a los viajeros del autobús o autocar
- UC2061_3 - Realizar la gestión administrativa y documental de operaciones de transporte por carretera
- UC2060_3 - Gestionar y supervisar las operaciones de transporte de viajeros por carretera.