COM086_3 - Gestión administrativa y financiera del comercio internacional
Realizar la gestión administrativa y financiera, así como la de los medios de cobro y pago en las operaciones de comercio internacional, de acuerdo con objetivos y procedimientos establecidos.
- UC9999_3 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (b1), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
- UC0244_3 - Gestionar las operaciones de cobro y pago en las transacciones internacionales.
- UC0243_3 - Gestionar las operaciones de financiación para transacciones internacionales de mercancías y servicios.
- UC0242_3 - Realizar y controlar la gestión administrativa en las operaciones de importación /exportación y/o introducción /expedición de mercancías.
COM087_3 - Atención al cliente, consumidor o usuario
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
- UC0246_3 - Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo
- UC0241_2 - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario
- UC0245_3 - Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario
- UC9998_2 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (a2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
COM088_3 - Tráfico de mercancías por carretera
Organizar, planificar y gestionar la explotación del transporte de mercancías por carretera en el ámbito nacional, comunitario y/o internacional adecuando el servicio a la normativa vigente de transporte, y a las necesidades de los clientes, en el marco de los objetivos y procesos establecidos por la dirección de la empresa.
- UC9998_2 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (a2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
- UC0248_3 - Planificar y gestionar las operaciones del tráfico/explotación en las empresas que realicen transporte de mercancías por carretera.
- UC0247_3 - Organizar y controlar la actividad del departamento de tráfico/explotación en las empresas que realicen transporte de mercancías por carretera.
COM158_3 - Implantación y animación de espacios comerciales
Definir, organizar y supervisar la implantación y animación de espacios comerciales, tanto interna como externamente, de acuerdo a las especificaciones y criterios de calidad establecidos, en condiciones de seguridad, prevención de riesgos y respeto a la normativa vigente.
- UC0502_3 - Organizar la implantación de productos/servicios en la superficie de venta.
- UC0504_3 - Organizar y supervisar el montaje de escaparates en el establecimiento comercial.
- UC0501_3 - Establecer la implantación de espacios comerciales.
- UC0503_3 - Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales
COM312_3 - Asistencia a la investigación de mercados
Intervenir, bajo la supervisión del equipo director de la investigación, en la organización y supervisión de la obtención de información, a través de distintos medios o tecnologías de información y comunicación, coordinando y controlando o realizando encuestas/entrevistas y colaborando en la presentación de conclusiones de la investigación de mercados para la toma de decisiones de las organizaciones.
- UC0993_3 - Preparar la información e instrumentos necesarios para la investigación de mercados
- UC0994_3 - Organizar y controlar la actividad de los encuestadores
- UC0995_2 - Realizar encuestas y/o entrevistas utilizando las técnicas y procedimientos establecidos
- UC0997_3 - Colaborar en el análisis y obtención de conclusiones a partir de la investigación de mercados
COM313_3 - Control y formación en consumo
Gestionar y realizar actuaciones de control y vigilancia de mercado en el ámbito del consumo y acciones de información y/o formación dirigidas a consumidores, empresas u otras organizaciones, de acuerdo con la normativa vigente, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
- UC0998_3 - Realizar actuaciones de control en consumo de acuerdo a la normativa vigente o códigos de conducta aprobados por la empresa.
- UC0246_3 - Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo
- UC0999_3 - Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo.
COM314_3 - Gestión comercial de ventas
Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.
- UC1001_3 - Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales
- UC0503_3 - Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales
- UC9998_2 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (a2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
- UC0239_2 - Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización
- UC1000_3 - Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales.
COM315_3 - Gestión y control del aprovisionamiento
Preparar y controlar el plan de aprovisionamiento de materiales/mercancías de sistemas de producción y distribución en la cantidad, calidad, lugar y momento justo, realizando la programación del aprovisionamiento, el control de los flujos de producción/distribución y colaborando en la optimización y calidad de la cadena logística, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.
- UC1003_3 - Colaborar en la elaboración del plan de aprovisionamiento.
- UC1004_3 - Realizar el seguimiento y control del programa de aprovisionamiento.
- UC1005_3 - Colaborar en la optimización de la cadena logística con los criterios establecidos por la organización
- UC9998_2 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (a2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
COM316_3 - Marketing y compraventa internacional
Obtener y tratar información para el sistema de información de mercados elaborando la información de base para la aplicación de las políticas de marketing-mix internacional, y asistir en los procesos de negociación vinculados al contrato de compraventa internacional utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera.
- UC1007_3 - Obtener y elaborar información para el sistema de información de mercados
- UC1008_3 - Realizar estudios y propuestas para las acciones del plan de marketing internacional.
- UC1009_3 - Asistir en los procesos de negociación y ejecución de las operaciones de compra-venta internacional de productos y servicios.
- UC9999_3 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (b1), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
- UC9997_3 - Comunicarse en una segunda lengua extranjera distinta del inglés con un nivel de usuario independiente (b1), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
COM317_3 - Organización del transporte y la distribución
Organizar y controlar las operaciones de transporte de mercancías para optimizar el proceso logístico de acuerdo con las especificaciones establecidas, plazo y mínimo coste, garantizando la integridad y seguimiento de las mercancías durante el proceso, cumpliendo la normativa vigente de transporte y utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.
- UC1012_3 - Organizar, gestionar y controlar la distribución capilar de mercancías.
- UC1013_3 - Organizar, gestionar y controlar las operaciones de transporte de larga distancia.
- UC1005_3 - Colaborar en la optimización de la cadena logística con los criterios establecidos por la organización
- UC9998_2 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (a2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
COM318_3 - Organización y gestión de almacenes
Organizar y controlar las operaciones y flujos de mercancías del almacén, de acuerdo a los procedimientos establecidos y normativa vigente, y asegurando la calidad y optimización de la red de almacenes y/o cadena logística.
- UC1014_3 - Organizar el almacén de acuerdo a los criterios y niveles de actividad previstos.
- UC1015_2 - Gestionar y coordinar las operaciones del almacén
- UC1005_3 - Colaborar en la optimización de la cadena logística con los criterios establecidos por la organización
COM623_3 - Tráfico de viajeros por carretera
Organizar planes de transporte de viajeros por carretera y gestionar y supervisar el tráfico de las operaciones y servicios, en el ámbito urbano e interurbano, de operaciones de transporte interior e internacional, de acuerdo a las especificaciones recibidas y normativa vigente, en el marco de los objetivos de calidad, regularidad y puntualidad establecidos por la organización.
- UC2059_3 - Establecer y organizar planes de transporte de viajeros por carretera.
- UC1464_2 - Realizar las actividades de atención e información a los viajeros del autobús o autocar
- UC2061_3 - Realizar la gestión administrativa y documental de operaciones de transporte por carretera
- UC2060_3 - Gestionar y supervisar las operaciones de transporte de viajeros por carretera.
COM650_3 - Gestión comercial inmobiliaria
Captar y comercializar productos inmobiliarios asistiendo y orientando en la mediación y tramitación legal, fiscal y financiera de la venta, compra o alquiler de inmuebles, en contacto directo con los clientes, o a través de distintos canales de comercialización, coordinando un equipo de comerciales y utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.
- UC0810_3 - Captar y concertar el encargo de intermediación inmobiliaria.
- UC9998_2 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (a2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
- UC1001_3 - Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales
- UC1701_3 - Asistir en la mediación y tramitación legal, fiscal y financiera de operaciones inmobiliarias.
- UC0811_2 - Realizar la venta y difusión de productos inmobiliarios a través de distintos canales de comercialización.
COM651_3 - Gestión comercial y financiera del transporte por carretera
Gestionar la actividad económico-financiera y comercial del transporte por carretera, realizando los trámites administrativos y obligaciones, empresariales y fiscales, que se derivan de la prestación y seguimiento de los servicios de transporte por carretera, con calidad y satisfacción al cliente, respetando la normativa vigente y utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.
- UC2061_3 - Realizar la gestión administrativa y documental de operaciones de transporte por carretera
- UC2183_3 - Gestionar la actividad económico-financiera del transporte por carretera.
- UC2182_3 - Comercializar servicios de transporte por carretera.
- UC9998_2 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (a2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
- UC2184_3 - Gestionar las relaciones con clientes y seguimiento de operaciones de transporte por carretera.
COM652_3 - Gestión de marketing y comunicación
Asistir en la definición, organización, difusión y supervisión de acciones promocionales y eventos, de planes de marketing y comunicación, y realizar actividades auxiliares de organización y seguimiento al plan de medios, para lanzar y prolongar la existencia de productos, servicios y marcas, reforzando la imagen de la organización, y utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.
- UC2189_3 - Elaborar y difundir, en diferentes soportes, materiales, sencillos y autoeditables, publi-promocionales e informativos.
- UC2188_3 - Asistir en la organización y seguimiento del plan de medios y soportes establecido.
- UC2187_3 - Organizar y gestionar eventos de marketing y comunicación, siguiendo el protocolo y criterios establecidos.
- UC2186_3 - Gestionar el lanzamiento e implantación de productos y servicios en el mercado.
- UC2185_3 - Asistir en la definición y seguimiento de las políticas y plan de marketing.
- UC9998_2 - Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (a2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
- UC1007_3 - Obtener y elaborar información para el sistema de información de mercados